Votre Confort

Art à l’hôpitalBénévoles | CafétériaCourrierEspace patients et visiteurs | Espaces verts | Linge | Matériel audiovisuel | Moyens auxiliairesObjets perdus | PharmaciePlantes et fleurs | Soutien spirituelTéléphone | Wi-fi

 

Art à l’hôpital
Des expositions et concerts sont régulièrement organisés sur tous les sites. Pour connaître le programme des activités lors de votre séjour, vous pouvez vous renseigner au Tél : 022 305 41 44, sur www.arthug.ch ou consulter les écrans d’informations.

Bénévoles
Ils portent un badge et vous offrent un moment d’échange, un soutien ou une simple présence. Si vous désirez rencontrer un bénévole, faitesle savoir à une infirmière de votre unité.

Cafétéria
Tous les sites disposent d’un restaurant ou d’une cafétéria ainsi que de distributeurs de boissons. Paiement en cash en francs suisses.

Courrier
Pour recevoir du courrier, votre expéditeur doit indiquer :
M. ou Mme ... , Patient de l’unité X et l’adresse du site sur lequel vous vous trouvez ( voir «Vos lieux d’hospitalisation» ). Pour les lieux d’hospitalisation suivants : bâtiment Lina Stern, bâtiment Gustave Julliard, l’Hôpital des enfants, la Maternité et l’Hôpital Beau-Séjour, merci d’indiquer l’adresse : rue Gabrielle-Perret- Gentil 4, 1211 Genève 14.

Espace patients et visiteurs
L’arcade HUG, information, médiation, détente est située au 1er étage du bâtiment Gustave Julliard (rue Alcide-Jentzer 17, 1205 Genève). Cet espace convivial dispose de canapés. Des informations médicales et des magazines sont mis à votre disposition.

Espaces verts
Chaque site est muni d’un parc, d’un jardin ou d’une terrasse.

Linge
L’hôpital vous fournit une chemise patient destinée aux soins. Pensez à apporter votre nécessaire de toilette, pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre, des pantoufles – fermées de préférence – et tout autre article dont vous pourriez avoir besoin. Vos vêtements personnels peuvent être entretenus par l’hôpital moyennant une participation financière si vous êtes hospitalisés à l’Hôpital Beau- Séjour, des Trois-Chêne, de Loëx, de Bellerive, de psychiatrie ou de Joli-Mont.

Matériel audiovisuel
Vous pouvez utiliser votre radio personnelle ou tout autre appareil audiovisuel en veillant à respecter la tranquillité des autres patients. Pensez à mettre hors de vue vos ordinateurs lorsque vous quittez la chambre.

Moyens auxiliaires
Pour faciliter vos déplacements, des fauteuils roulants, cannes et déambulateurs sont mis à votre disposition gracieusement pour un usage à l’intérieur de l’hôpital.

Objets perdus
Ils peuvent être récupérés à la réception de chaque site hospitalier.

Pharmacie
Une pharmacie, située dans le bâtiment Gustave Julliard, est ouverte 24h/24. L’entrée se trouve au 38 boulevard de la Cluse.

Plantes et fleurs
Pour des raisons d’hygiène, les plantes en terre sont interdites dans les chambres. Cette mesure ne concerne pas les fleurs coupées.

Soutien spirituel
Lors de votre admission, la question de votre appartenance religieuse vous est posée ; vous êtes libre de répondre ou non.

Le représentant de votre religion ou confession peut vous rendre visite et se tient à votre disposition. Vous pouvez également, en tout temps, vous adresser au personnel soignant pour le rencontrer. Les aumôniers servent également de relais vers d’autres communautés religieuses du canton et peuvent, si vous le désirez, vous mettre en contact avec un représentant religieux de votre communauté. Un espace de recueillement ou une chapelle sont à votre disposition sur chaque site hospitalier.

Téléphone
Pour utiliser le téléphone dans votre chambre, veuillez vous adresser à la réception, aux admissions ou à une infirmière afin que l’on vous imprime la procédure. Une facture téléphonique vous sera envoyée mensuellement. Lors de votre départ, vous avez la possibilité de payer directement le montant du mois en cours. Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer un prépaiement avant d’activer votre ligne. Dans ce cas, si le solde utilisé est inférieur au prépaiement, la différence ne vous sera pas remboursée. Si le prépaiement est dépassé, une facture sera envoyée à votre domicile.

Wi-fi
Vous pouvez accéder partout gratuitement à Internet en vous connectant au réseau ((o))HUG-Public.

 

+ INFO
Qu’avez-vous envie de manger ? Composez chaque jour votre repas en suivant vos goûts, votre état de santé et vos préférences.

 

SAVOIR +
Des brochures et des vidéos vous informent et vous aident à mieux gérer votre maladie. Découvrez-les sur www.hug-ge.ch/informations-sante et sur la web TV des HUG www.dailymotion.com/HUG