vision 20/20

Rendre l’hôpital plus humain

La priorité des HUG, c’est le patient. Tout concourt à sa santé et à son bien-être. La continuité de soins, avant, pendant et après l’hospitalisation, est primordiale et nécessite de créer des itinéraires cliniques optimaux, de disposer d’outils de pilotage et d’aide à la décision et d’améliorer sans cesse la collaboration interdisciplinaire. Un hôpital plus humain, c’est aussi un hôpital dans lequel on attend moins longtemps, notamment aux urgences, et dans un cadre plus agréable.

Contexte

L’humain au centre de tous nos défis

L’humain au centre de tous nos défisL’environnement dans lequel les HUG déploient leurs activités a une très grande influence sur leur stratégie.

C’est pourquoi, on ne saurait faire l’économie d’une analyse approfondie du contexte aux niveaux social, politique et économique.

Vision 20/20 en bref

Vision 20/20, plan stratégique 2015-2020 des Hôpitaux universitaires de Genève (HUG), prend appui sur une réflexion participative qui s’est déroulée de façon élargie au sein des HUG.

L’analyse de l’environnement général dans lequel évoluent les HUG a permis d’identifier sept enjeux majeurs auxquels les HUG devront répondre ces cinq prochaines années. Pour y parvenir, la vision des HUG pour ces prochaines années a été formulée sous la forme de cinq axes stratégiques :

Introduction

Vision 20/20  redéfinit les missions, les valeurs et la vision des HUG

collaborateurs Vision 20/20Les questions sur l’avenir des soins et des hôpitaux sont innombrables.
Quel sera l’hôpital de demain ?

Les missions des HUG

Les missions d’une institution sont sa raison d’être.

Soigner

Les HUG répondent aux besoins en soins d’une communauté de 500’000 personnes, auxquelles s’ajoutent des patients d’autres régions suisses et de l’étranger.

Enseigner

En collaboration avec la Faculté de médecine et les écoles professionnelles, les HUG accueillent chaque année 600 médecins et 800 professionnels de la santé en formation.

Les valeurs des HUG

Les valeurs d’une institution constituent son credo.

Quatre valeurs institutionnelles

La qualité

La recherche permanente de la qualité et de l’efficience oriente l’activité de chacun.

L’ambition commune des collaborateurs de l’institution est d’offrir une qualité de service exceptionnelle à la fois sur les plans médical, soignant, administratif et logistique.

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