qualité

Certifications

ResponsabilitéPour attester de la qualité et de la sécurité de leurs prestations, les HUG sont en permanence engagés dans des procédures d’accréditation et de certification afin de faire reconnaître par des organismes externes reconnus, leur compétence (accréditation) ou leur conformité (certification) vis-à-vis de normes et de référentiels spécifiques à des activités, services e

Edito

Ensemble nous ne faisons qu'un

Jour après jour, année après année, nous sommes fiers de transformer notre dispositif et de mettre à la disposition de tous un hôpital universitaire de grande qualité.

2. Formation à la qualité et à la sécurité

Les HUG ont développé des programmes de formation universitaires pour leurs soignants. Un « CAS qualité et sécurité des soins : dimensions opérationnelles » est proposé aux collaborateurs de première ligne ; un « DAS qualité et sécurité des soins : dimensions managériales » est destiné aux cadres ou enseignants/chercheurs. Adressées également à d’autres institutions que les HUG, ces formations favorisent le réseautage entre professionnels.

Initiative pour la qualité des soins médicaux

En 2015, les HUG ont adhéré à l’initiative pour la qualité des soins médicaux, à savoir l’Initiative Qualitätsmedizin (IQM). Créée en 2008 en Allemagne, cette association comprend plus de 400 hôpitaux d’Allemagne et de Suisse. Son objectif est de renforcer la dynamique d’amélioration continue de la qualité et de faciliter les échanges de données et de pratiques entre les organisations partenaires. Elle se fonde sur trois principes :

Toujours faire mieux

innovationDifférents programmes et indicateurs de qualité mesurent le niveau de qualité et suivent les améliorations mises en place. Que les indicateurs soient internationaux, nationaux ou propres aux HUG, cette approche rigoureuse permet de s’assurer de l’atteinte des objectifs et de la satisfaction des patients.

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