Degré d'urgences

Quel délai pour la prise en charge ?

degré d'urgences

Un SMS vous informe

Un système de rappel par SMS existe en cas de surcharge du service et donc d’une longue attente. Il vous donne la liberté de quitter momentanément le service des urgences si le problème de santé de votre enfant le permet, tout en gardant votre place dans la file d’attente. Un SMS vous est envoyé 20 minutes avant la prise en charge estimée de votre enfant et vous invite à revenir au SAUP pour la consultation.

Pourquoi la prise en charge de votre enfant peut parfois être longue ?

Une fois que votre enfant est installé et vu par le médecin, vous pouvez dans certains cas être amenés à attendre des résultats d’examens ou la venue d’un spécialiste qui n’est pas immédiatement disponible. Dans d’autres cas, le médecin aura besoin de surveiller l’évolution de l’état de santé de votre enfant, ce qui peut nécessiter plusieurs heures.

Des livres et des jeux sont à disposition, n’hésitez pas à les demander à un(e) infirmier(e).

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à vous adresser au personnel soignant.