Hôpital de psychiatrie

Situé sur le domaine de Belle-Idée, dans un magnifique parc, l’Hôpital de psychiatrie abrite la majeure partie des unités hospitalières de psychiatrie adulte et gériatrique. Plusieurs unités ont été créées sur le site Cluse-Roseraie et le dispositif de soins est complété par de nombreuses structures ambulatoires.

Un hôpital de jour et des consultations rattachées à l’unité de gériatrie communautaire sont également assurés sur le site de Belle-Idée.

Vous trouverez ci-après quelques informations utiles sur la vie quotidienne et les services disponibles à l’Hôpital de psychiatrie.

Aumônerie
Des aumôniers sont présents sur le site.

Bancomat
Vous trouvez un bancomat à  l’espace Abraham Joly en face du centre de direction.

Bijoux, valeurs
Par mesure de sécurité, nous vous conseillons de remettre, lors de votre admission, les valeurs en votre possession.
Elles sont déposées dans un coffre contre quittance et vous sont restituées à votre sortie.
Si vous désirez garder avec vous des objets de valeur, il vous sera demandé de signer une décharge. L’hôpital décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte. Nous vous recommandons de déposer votre argent à la caisse à votre arrivée et de ne garder qu’une faible somme sur vous.
Vous avez la possibilité d’ouvrir un compte à votre nom auprès de la caisse. Cet argent reste à votre disposition durant votre séjour pour couvrir vos dépenses personnelles.

Centre d'animation Nicolas Bouvier 
Cet espace créé sur le domaine de Belle-Idée propose de nombreuses distractions : médiathèque, sonothèque, vidéothèque, bibliothèque du voyage, salle de jeux, accès internet. Pour en savoir plus : voir brochure d'information.

Chapelle
Lieu de recueillement et de méditation, la chapelle se trouve dans le bâtiment le Léman.

Coiffure
Un salon de coiffure se trouve près du restaurant. Rendez-vous à prendre par l’intermédiaire de l’équipe soignante. Cette prestation est à votre charge.

Congés
Si vous êtes hospitalisé(e) en entrée volontaire, vous pouvez vous absenter d’un commun accord avec votre médecin référent. En cas de désaccord, votre demande est traitée comme une demande de sortie contre l’avis du médecin.
Si vous êtes hospitalisé(e) en entrée non volontaire, votre médecin peut vous accorder un congé qui s’inscrit dans votre programme de soins.
Ce congé ne peut pas excéder 15 jours consécutifs.

Conseillers-accompagnants
Mandaté par la Conseil d’Etat et indépendant des HUG, le conseiller-accompagnant est au service de toute personne hospitalisée désirant informations, conseils et appui dans une démarche ou plainte concernant son hospitalisation.
Du lundi au vendredi, de 9h à 12h, une permanence est assurée au 022 733 40 00. En dehors de ces heures, un répondeur enregistre votre message et un conseiller vous contacte dans les 24 heures.
Sur simple appel, une personne professionnellement qualifiée se déplace pour vous soutenir dans l’exercice de vos droits et rencontrer, avec vous, l’équipe soignante.

Courrier et poste
Vous pouvez vous faire envoyer du courrier à l’adresse suivante:

M. ou Mme X
Unité...
Ch. du Petit-Bel-Air 2
1225 Chêne-Bourg

Votre courrier vous est remis chaque jour. Vous pouvez expédier vos envois en les confiant à l’équipe soignante ou en les déposant soit au bureau de poste au centre de direction, soit dans l’une des boîtes aux lettres situées sur le domaine. Des timbres sont en vente au bureau de poste.

Expositions
Des expositions sont organisées à l’espace Abraham Joly. Elles sont ouvertes du lundi au vendredi, de 13h30 à 17h.

Linge
Durant votre séjour, vous portez autant que possible vos vêtements personnels. Si vous êtes hospitalisé(e) en psychiatrie adulte, l’entretien de vos vêtements incombe à vos proches. Sur demande nous pouvons nous en occuper. En psychiatrie gériatrique et au développement mental, nous prenons en charge votre linge privé, sauf si votre représentant légal ou vos proches souhaitent le faire. L’hygiène hospitalière exige que le linge soit entretenu régulièrement. L’entretien du linge privé fait l’objet d’une facturation à partir du sixième jour.

Moyens auxiliaires
Votre liberté de mouvement et vos déplacements sont importants. Selon vos besoins, des moyens auxiliaires (canne, fauteuil,...) sont mis gratuitement à votre disposition. Renseignez-vous auprès de l’équipe soignante.

Radio
Vous pouvez utiliser votre radio personnelle, à condition de ne pas perturber la tranquillité des autres patients.

Réception
La réception, située à l’entrée du centre de direction, reçoit les appels 24h sur 24. Elle vend également des cartes téléphoniques et des abonnementsTPG.

Repas
En règle générale, les repas sont servis dans la salle à manger de votre unité. Il peut vous être proposé de manger dans votre chambre ou au restaurant pour des raisons médicales. Un(e) diététicien(ne) veille à l’équilibre des menus. Il(elle) se tient à votre disposition pour répondre à vos questions et vous conseiller en matière d’alimentation.

Restaurant
Situé au milieu du domaine, le restaurant L’Etang est ouvert, pour vous et pour vos proches, de 9h à 11h30 et de 13h à 17h, tous les jours (week-ends et jours fériés compris).

Sécurité
Votre chambre est équipée d’un dispositif pour alerter les secours en cas d’incendie. Si vous détectez un autre incident (inondation par exemple), avertissez immédiatement l’équipe soignante.

Services religieux
Chaque dimanche, une célébration (messe ou culte) a lieu à 9h30 à la chapelle, bâtiment le Léman. En semaine, se renseigner auprès des aumôniers.

Tabac
Tous les locaux à l’intérieur des bâtiments, y compris les balcons, sont non fumeurs. Cette mesure s’applique à tous, patients, personnel et visiteurs.
Si vous fumez, les HUG vous proposent plusieurs options pour vous aider à cesser de fumer momentanément ou à plus long terme. Dès votre admission, n’hésitez pas à parler de votre tabagisme à votre médecin responsable ou à votre infirmière référente.

Téléphone
Des cabines téléphoniques sont à disposition dans chaque unité et au restaurant. Des cartes téléphoniques sont en vente à la réception. Vous pouvez être joint(e) à ces cabines ou, jusqu’à 20h, au bureau des infirmiers. Les médecins peuvent être contactés entre 8h et 18h. En dehors de ces heures, le médecin de garde répond aux appels.

Téléphone portable
Il est interdit de prendre des photos ou vidéos. Pour les règles d’utilisation, renseignez-vous dans votre unité.

Télévision
Le salon de votre unité est équipé d’un poste de télévision.

Transports publics
TPG : bus Nos 9 , arrêt «Petit-Bel-Air» et 31 , arrêts «Petit-Bel-Air», «Salève», Belle-Idée», «Les Chênes». Des horaires sont à disposition à la réception.

Véhicule privé
A votre admission, remettez les clés de votre véhicule qui seront conservées dans un coffre.

Visites
Elles sont autorisées du lundi au vendredi de 13h30 à 14h30 et de 18h30 à 19h30; les samedis, dimanches et jours fériés de 13h30 à 16h et de 18h30 à 19h30.
Des horaires particuliers peuvent être convenus, selon les cas, avec les proches. Si vous le souhaitez ou si le traitement l’exige, les visites peuvent être limitées à certaines personnes seulement, voire suspendues pour un temps.

Dernière modification le 02/07/2009