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Suite au projet "
Tous ensemble, construisons !" présenté lors de la 4ème journée de créativité manageriale du 10.04.2013, nous avons mis en place des projets collaboratifs au sein du CAAP Arve.

Définition du sujet et son contexte
Il s’agit d’un processus de management visant à mettre en mouvement les collaborateurs et les patients à la recherche de changements de pratiques qui répondent aux besoins tant des patients que des soignants.

En profitant du début de l’année académique et du changement conceptuel de nos soins, nous avons voulu faire un sondage qui nous permette de mettre en place des actions pour améliorer la qualité des soins en impliquant tant les membres de l’équipe que les patients dans cette démarche.

Inspiré des approches systémiques et plus particulièrement de l'approche orientée solutions, ce projet a pour objectif d’amener les personnes à apporter des solutions visant des améliorations. Alors que traditionnellement une démarche de changement se penche sur les problèmes à résoudre, cette approche se centre sur les solutions à mettre en place. Plutôt que « pourquoi est-ce que ça va mal ? », le questionnement va être : « comment faire pour améliorer ? ». 

Objectifs du projet

  • Favoriser une pratique de management qui valorise plus l’horizontalité que la verticalité 
  • Co-construire des solutions en impliquant les différents éléments du système de soins 
  • Créer une démarche d’empowerment conjointe des soignants et des patients 
  • Motiver, impliquer et favoriser les liens entre les collaborateurs, ce qui permet de renforcer la cohésion d’équipe 
  • Impliquer les patients dans un processus de changement institutionnel 
  • Mettre en valeur les compétences de tous les éléments du système 

Résultats escomptés

  • Développer les compétences de patients souffrant d’addictions 
  • Participation active des collaborateurs et des patients 
  • Considérer toutes les solutions proposées 
  • Mise en place de minimum 4 changements dans nos pratiques 
  • Renforcer le partenariat entre collaborateurs et patients

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