Speak Up : pour une meilleure sécurité des patients

Sécurité des patients Suisse

Du 17 au 22 septembre 2017, se tient la semaine d’action Sécurité des patients 2017. Cette année, elle est placée sous le thème du «Speak Up - quand le silence est dangereux». Les HUG s'associent à cette campagne.

Le "Speak Up" fait référence à la communication et implique 

d'aborder les doutes et les problèmes
de faire des propositions
de soumettre des idées
d'exprimer des avis

afin de faire changer les choses et d'améliorer le travail en équipe pour une meilleure sécurité des patients. 

Impliquer les patients

En matière de sécurité des soins, les HUG souhaitent également impliquer les patients et les inciter à devenir partenaires afin qu'ils contribuent au bon dérouelent du traitement. Comment ? Concrètement, cela signifie que les patients sont invités

  • à poser des questions en cas d'incertitude
  • à faire part de leurs doutes
  • à demander des précisions si des informations sont contradictoires
  • à communiquer leurs observations aux médecins et aux soignants
  • à veiller à l'hygiène des mains
  • à vérifier leurs médicaments
  • à réagir si l'on s'adresse à eux par un autre nom ou prénom que le leur
  • à signaler toute confusion.

La sécurité des soins est l'affaire de tous.

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